苏珊娜(朱丽叶•比诺什饰)是个很有魅力而且不乏艺术天分的女人，但她被加诸于身上的母亲义务弄得焦头烂额因为自从丈夫不辞而别之后，她既要演自己创作的木偶戏，还要教课，并且得照料儿子西蒙(西蒙•伊俄努饰)和路易斯，她自己的时间完全被吞噬掉了我在屋里烫头，他在外面一个劲的喊：烫糊喽！烫糊喽！我能不揍他？苏珊娜于是找来在巴黎大学读书的台湾留学生宋芳当保姆，帮她看护七岁的西蒙。 　　在放学的路上，西蒙带着宋芳穿行于他熟悉的街道和咖啡馆之中。很快，两人就开始分享一个秘密的幻想，那就是不管他们走到哪，都有一个神秘的红气球跟在后面，哪怕是他们在奥赛博物馆里。与此同时，苏珊娜陷入到一场难缠的官司之中，因为她的一个房客在到期之后不肯搬走。现在，宋芳已经成了苏珊娜的最离不开的人，而且她用乐观豁达的生活态度帮助苏珊娜走出了困境。 ……